ご利用規約

第1条 総則

Rocky Uchiyama Ltd t/a Kasco Golf Europe（以下「弊社」）は、この利用規約に従い、ホームページ（www.kascogolf.co.uk）上に掲載する商品をオンライン上で販売します（以下「本サービス」と言います）。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」）は、本サービスのご利用に先立ち、本規約をよくお読みになり、内容についてご承諾頂いた上で本サービスをご利用下さい。ご注文を頂いた時は、本規約をご承諾頂いたものとみなします。

第2条 本規約の適用範囲および変更

1. 本規約は、本サービスの提供およびその利用に関し、弊社および利用者に適用されるものとします。
2. 弊社は、利用者への事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、弊社が適切だと判断する方法で告知します。
3. 本規約の他に個別規定がある場合は、個別規定が優先して適用されるものとします。

第3条 著作権

1. 本ホームページ上に表示される全ての内容に関する著作権は、弊社に帰属します。
2. 弊社の許諾なく、個人的利用以外の目的で、複製、修正、転用、販売等を行うことは禁止します。
3. 本規約で明示的に許諾していない全ての権利は、弊社が留保します。

第4条 アカウントの作成について

1. 本サービスを利用するにあたっては、メールアドレスによるご登録が必要です。
2. 本利用規約の内容をご承諾および遵守して本サービスをご利用下さい。

第5条 アカウントの作成の管理責任

1. 登録いただいたメールアドレス、パスワードは利用者本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡、貸与、開示できないものとします。
2. 登録いただいたメールアドレス、パスワードの第三者の利用に伴う損害の発生について、弊社は一切の責任を負わないものとします。
3. 登録いただいたメールアドレス、パスワードを不正に使用し、または使用させた場合、弊社は利用者の本サービス利用資格を取り消すことができます

第6条 ご注文について

1. 以下の流れでご注文下さい。
   1. 商品を選択。
   2. 商品内容を確認してからカートに入れる。
   3. ショッピングカートの中身を確認してチェックアウトへ。
   4. アカウント情報（登録いただいたメールアドレス、パスワード）を入力して次へ。（アカウント作成がお済でない方は登録画面へ）
   5. 配送先を選択（登録）、配送指定、お支払い方法を選択して次へ
   6. ご注文内容の最終確認をしてから注文（ご注文の確定）
2. ご注文を確定しますと、ご注文確認のeメールがご登録のアドレスへ自動送信されます。
3. 通信エラー等により、ご注文が成立していなかった場合、弊社は一切の責任を負わないものとします。
4. 出荷手配が完了した時点で、当該商品の売買契約が成立したものとみなします。 出荷手配の完了とは、ご注文の処理状況が「出荷手配済み」となった時点のことを指します。
5. ご登録のメールアドレス、パスワードを用いて行われた注文は、理由の如何を問わず、対象利用者の有効な注文とみなします。

第7条 表示について

1. 商品画像と実際の商品は、色、デザインが多少異なる場合があります。
2. 商品の仕様は改良の為、予告なく変更することがありますのでご了承下さい。
3. 商品情報については、弊社が完全に保証するものではありません。仕様変更、誤植等の為に実際の商品と異なる場合があります。
4. 商品の誤情報や変更によって、利用者および第三者がいかなる損害を受けた場合にも、弊社は一切損害賠償等の責任は負わないものとします。
5. 当社の製品の品質管理方針におきましてはRocky Uchiyama Ltd t/a Kasco Golf Europeの基本方針に基づき、常に高品質の製品をご提供しています。

第8条 価格表示について

表示されている価格は全て税込みの価格です。

第9条 在庫について

1. 商品をカートに入れた時点では在庫は確保されていません。
2. .在庫があることになっていた商品でも、状況によっては在庫を確保できない場合もあります。その際は、当該商品をキャンセル、もしくは入荷次第の発送とさせて頂きますのでご了承下さい。

第10条 配送について

1. 配送先の登録は「お客様のアカウント」の「登録情報の変更」ページもしくはチェックアウトの「ご配送とお支払い方法の選択」ページで登録できます。
2. ご注文頂きました商品はParcel Forceにてお届けします。在庫がある商品は、ご注文日から5営業日でのお届けとなります。 在庫がない場合は2～4週間お待ち頂くことになります。
3. 本サービスの配送先はＥＣ地域内に限定します。
4. 配送指定は確実にお約束できるものではありません。状況によっては商品の到着が遅れたり、早まったりする場合もあります。また、一部地域は配送指定サービスの対象外となっておりますのでご了承下さい。
5. お買い上げ商品の総重量による配送料金の計算を行いますので、配送料は、重量により異なります。ご参考までに、イギリス国内であれば１０Ｋｇまで１個につき一律￡６です。
6. 商品発送の際は、発送当日にeメールでご案内します。商品の到着は発送ご案内の翌日～翌々日になります。

第11条 お支払い方法について

クレジットカード決済（VISA, MASTER）および銀行振込がご利用いただけます。振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。カードのお支払い回数は一括払いのみとなります。

第12条 ご注文の変更、キャンセルについて

1. ご注文のキャンセルは、出荷手配が完了する前であればお客様アカウントの「ご注文履歴」ページから行なうことができます。
2. ご注文の変更は応じかねます。ご注文をキャンセルした後、あらためてご注文を入れて下さい。
3. 出荷手配が完了した後のキャンセルは応じかねますのでご了承下さい。
4. 出荷手配が完了した時点で、当該商品の売買契約が成立したものとみなします。

第13条 返品・交換について

1. 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品が届いたり、配送中の破損や品違いがあった場合は、返品または交換をお受けします。
   商品到着後３日以内にRocky Uchiyama Ltd t/a Kasco Golf Europeお客様窓口までご連絡の上、当該商品を指定場所へ返送して下さい。この場合の返品送料は弊社の負担とします。 在庫状況により、返品もしくは他の商品へのご変更をお願いする場合がありますのでご了承下さい。
2. 交換品の発送は返品商品を受領してからとなります。
3. 交換時に差額が生じる場合は、返品扱いとさせて頂きます。商品をご返品頂き、あらためて交換品のご注文を入れて下さい。
4. ご利用者のご都合による返品の場合、商品到着後７日以内にRocky Uchiyama Ltd t/a Kasco Golf Europeお客様窓口までご連絡の上、当該商品を指定場所へ返送して下さい。 この場合の返品送料は会員さまでご負担下さい。
5. ご利用者の都合による交換は承っておりません。商品をご返品頂き、あらためて注文を入れて下さい。
6. 次の商品の返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
   • 一度ご使用になられた商品。
   • パッケージ等付属品の欠損した商品。
   • お客様の方でお直しやクリーニングをされた商品。
   • 弊社の責に帰すべからざる事由によりキズや破損等が生じた商品。
   • 商品到着後、７日以上経過した商品。
7. 返品・交換時の配送伝票控えは、返品・交換手続きが完了するまで必ず保管して下さい。
8. 返金については以下の通り対応します。
   • クレジットカードの場合・・・返品商品を受領後、クレジットカードの請求を停止します。ただし、カード会社の締め日の関係上、引き落とし手続きが完了していたり、
   • 会員のご都合による返品の場合、振り込み手数料は会員の負担とし、返金金額から振り込み手数料を差し引いた金額を振り込みます。
   • 振り込みは、返品商品を受領後、10営業日前後での処理となります。

第14条 保証について

1. 保証書が添付されている商品は、保証書およびその他書面に記載された条件に従って保証が適用されます。保証を受ける場合は、保証書と納品書が必要になりますので大切に保管して下さい。
2. 保証書が添付されていない商品、および保証が適用されない商品は、本規約第12条の規定のみが適用されるものとし、法律上の瑕疵担保責任は適用されないものとします。

第15条 ご注文の取り消し

弊社は、ご注文を受理した後でも、以下の場合はご注文を取り消すことができるものとします。

1. 禁止事項が行われた場合。
2. ホームページ上の販売価格が誤っていることが明らかになった場合。
3. 会員の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
4. 長期入荷未定商品、生産終了品のご注文を頂いた場合。
5. 限定商品等で出荷可能数量を超えたご注文の場合。
6. その他、弊社がご注文の取り消しの必要性を認めた場合。

第16条 推奨ブラウザおよび設定

1. 本サービスをご利用するにあたり、以下のブラウザを推奨しております。　その他のブラウザでは正常な動作を保証できません。画面が正しく表示されなかったり、セキュリティ機能が働かない、などの問題が生じる場合があります。
   • Internet Explorer 5.01以降
   • Netscape Communicator 7.0以降
2. ブラウザの設定が下記の通りになっていることをご確認下さい。
   • cookie：有効
   • Java Script：有効
   • SSL認証：有効
   • 画面解像度：1024*768ピクセル以上

第17条 サービス内容およびコンテンツの変更、中止

1. 本サービスのシステムの保守点検、更新を定期的または緊急に行なう場合。
2. 天災、停電等の不可抗力や、第三者による妨害行為によって本サービスの提供が困難な場合。
3. その他、弊社が本サービスの変更、一時停止、中止を必要と判断した場合。

第18条 個人情報の取り扱い

1. 弊社は、登録された個人情報（ご利用履歴等）を適切に管理し、本サービスおよび利用者サービスの提供、今後の製品開発のための統計的な数値としてのみ利用します。
2. 本サービスの提供に必要な場合を除き（商品発送の為に、委託業者へ氏名、住所、商品明細を開示する場合等）、個人の識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。ただし、裁判所、警察その他の国家機関等から、法律に基づき個人情報の開示を求められた場合は、必要な範囲内で個人情報を開示する場合があります。
3. 弊社の過失なく、情報漏洩等の事故が起こった場合は、弊社および本サービス関係会社には責任は及ばないものとします。

第19条 禁止事項

利用者が下記禁止事項を行なったと弊社が判断した場合には、弊社は当該行為を行なった利用者に対し、事前に通知することなく本サービスの利用資格を取り消すことができるものとします。

1. 本規約および利用者規約に違反する行為。
2. 手段の如何に関わらず、本サービスを妨害する行為。
3. 弊社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為。
4. 料金支払債務の履行遅延または不履行。
5. 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為。
6. その他、弊社が不適切とする判断する行為。

第20条 免責事項

1. 弊社は、利用者が本サービスをご利用できなかったことにより発生した一切の損害について、その理由の如何に関わらず、いかなる責任も負わないものとします。
2. 弊社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合も本サービスのご利用に関して生じた損害、損失、不利益等に関して責任を負わないものとします。

第21条 準拠法および管轄裁判所

1. 本規約の成立、効力、履行および解釈については、イングランド国法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して、本規約および弊社が別途定める規定等により解決できない問題が生じた場合、弊社と利用者は誠意を持って協議し解決するものとします。
3. 前項の規定にもかかわらず、本サービスおよび本規約に関して紛争が生じた場合には、イングランド国裁判所にて協議されます。

 

ご利用規約に関するお問合せ先：

Rocky Uchiyama Ltd t/a Kasco Golf Europe
メール：info@kascogolf.co.uk
Tel: ＋44（0）1604-696555

2009年6月6日